Договор-оферта на оказание услуг
Индивидуальный Предприниматель Еремеев Роман Игоревич, именуемый далее «Исполнитель», публикует настоящий Договор-оферту, далее «Оферта» или «Договор», представляющий собой публичную оферту по смыслу ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в отношении заказчиков услуг Исполнителя, далее «Заказчик».
Перед акцептом настоящего Договора-оферты просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями пользования.
Пользуясь услугами Исполнителя, Вы понимаете изложенные в настоящем Договоре-оферте условия и обязуетесь соблюдать их.
Если Вы не согласны с какими-либо пунктами Договора-оферты, либо они Вам не ясны, то Вы обязаны отказаться от использования услуг Исполнителя.
Пользование услугами Исполнителя без согласия с условиями настоящего Договора-оферты не допускается.
Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком.
1. Терминология
1.1. Для целей настоящего Договора используются следующие термины:
1.1.1. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора путем приобретения услуг Исполнителя посредством Сайта Исполнителя.
1.1.2. Договор-оферта – настоящий Договор, заключаемый Сторонами в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа.
1.1.3. Заказчик – физическое лицо, имеющее намерение заказать или заказавшее Услуги Исполнителя в соответствии с настоящим Договором.
1.1.4. Интерфейс Сервиса - совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих взаимодействие Заказчика и Сервиса, Заказчика и Исполнителя услуг.
1.1.5. Личный кабинет Заказчика — специализированный защищённый информационный раздел Заказчика в Сервисе Исполнителя, посредством которого Заказчик получает доступ к основному функционалу Сервиса и к услугам Исполнителя.
1.1.6. Промокод — набор из символов и знаков или интернет-ссылка, предоставляемая Исполнителем Заказчику, согласно которой Заказчик получает право доступа к определенным услугам Исполнителя на бесплатной основе либо со скидкой. Промокод, предоставляемый Исполнителем, имеет срок действия. В случае если срок действия Промокода не указан, то он составляет один год с даты его выдачи. Промокод может позволять оплачивать определенный им процент стоимости услуг (скидка). Если такой процент не указан, то Промокод позволяет оплатить услуги Исполнителя целиком (предоставление услуг на бесплатной основе).
1.1.7. Сайт (Сервис) – сервисы в сети интернет, принадлежащие Исполнителю и расположенные по адресу: alfa-sailing.ru.
1.1.8. Стороны - Исполнитель и Заказчик совместно.
1.1.9. Тестовый период – период времени, установленный Исполнителем, в течение которого Заказчик осуществляет ознакомление с функциональными и иными возможностями Сервиса, ознакомление с услугами Исполнителя. Исполнитель может обозначать маркетинговые наименования тестового периода как «Промо-период», «Х дней бесплатно», «Х дней в подарок», а также в иных вариантах.
1.1.10. Услуги – информационно-консультационные услуги.
2. Акцепт Договора-оферты
2.1 Заказчик, имеющий намерение воспользоваться услугами Исполнителя обязан акцептовать настоящий Договор-оферту.
2.2 При акцепте Договора-оферты Заказчик подтверждает, что он является дееспособным лицом, достигшим возраста 18 лет и не имеющим никаких ограничений, связанных с заключением и исполнением настоящего Договора-оферты.
2.3 Не допускается акцепт настоящего Договора-оферты под условиями, либо с оговорками.
2.4 Акцепт настоящего Договора-оферты возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
2.4.1 Внимательное прочтение и согласие Заказчика со всеми условиями настоящего Договора-оферты.
2.4.2 Внимательное прочтение и согласие Заказчика с условиями Политики обработки персональных данных.
3. Предмет Договора
3.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные онлайн-услуги.
3.2. В рамках настоящего Договора все информационно-консультационные услуги оказываются исключительно путем предоставления доступа в режиме онлайн к готовым онлайн курсам (текстовые материалы, аудиовизуальные материалы и т.д.) посредством Сервиса. При этом в указанные услуги не входят какие-либо индивидуальные консультации, инструкции и т.д. (не входит обратная связь). Заказчик понимает, что при возникновении у него индивидуальных дополнительных вопросов в ходе прохождения курсов, Исполнитель не обязан давать ответы на указанные вопросы. Оплачивая услуги Исполнителя, Заказчик подтверждает, что его устраивает данный формат получения услуг. В случае, если Заказчику необходимо индивидуальное обучение, он обязан отказаться от услуг Исполнителя по настоящему Договору.
3.3. Заказчик понимает и соглашается с тем, что полное и актуальное описание условий оказания услуг, содержание курсов, всегда содержится непосредственно в интерфейсе Сайта. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания услуг на условиях, которые ему не гарантировались согласно информации, отраженной в интерфейсе Сайта на момент покупки услуг. Информация, содержащаяся в интерфейсе Сайта, всегда имеет приоритет перед информацией, указанной в настоящем Договоре, с чем Заказчик полностью согласен.
4. Оформление заказа на приобретение услуг Исполнителя
4.1. Для целей заказа услуг Исполнителя Заказчик обязуется совершить следующие действия:
4.1.1. Ознакомиться с условиями настоящего Договора-оферты и с условиями Политики обработки персональных данных.
4.1.2. Ознакомиться с предлагаемыми на сайте курсами на странице alfa-sailing.ru, либо на других страницах сайта, их описанием, содержанием, которое появляется при открытии страницы конкретного курса, а также с условиями оказания услуг, указанными на Сайте.
4.1.3. В случае, если на данном этапе у Заказчика имеются вопросы относительно условий и/или порядка оказания услуг, содержания курса, либо условий и/или порядка оплаты, он обязан обратиться со своим вопросом к Исполнителю посредством отправки сообщения по электронной почте alfasailing@yandex.ru, либо по иным контактным данным, указанным на Сайте.
4.1.4. Исполнитель вправе, но не обязан предоставить Заказчику возможность частичного предварительного ознакомления с какой-либо частью курса.
4.1.5. Приобретая услуги Исполнителя, Заказчик подтверждает, что ему полностью понятны все условия и порядок оказания услуг, условия и порядок оплаты услуг.
4.1.6. После ознакомления со всей необходимой информацией, уточнения возникших вопросов, Заказчик вправе приобрести услуги Исполнителя посредством формы оформления заказа на услуги Исполнителя на Сайте.
4.1.7. После нажатия на кнопки оформления заказа, Заказчик в открывшемся окне должен ввести свой адрес электронной почты, имя, а также платёжные реквизиты для оплаты.
4.1.8. При заполнении формы заказа на услуги Исполнителя, Заказчик обязан указывать исключительно достоверные данные. Заказчик самостоятельно несет ответственность за любые ошибки, допущенные им при заполнении формы заказа на услуги Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за последствия, которые могут возникнуть в том случае, если Заказчиком будут указаны некорректные данные, в том числе в случае, если в связи с вводом некорректных данных, Заказчик не сможет фактически получить доступ к курсу.
4.1.9. После ввода всех необходимых данных, Заказчик обязан произвести оплату посредством соответствующего функционала в интерфейсе Сайта.
4.1.10. При совершении оплаты Заказчик должен самостоятельно ознакомиться с условиями проведения платежей платежных систем, с помощью которых осуществляется оплата услуг. Заказчик самостоятельно несет ответственность в случае некорректного заполнения данных при осуществлении платежа. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель не несет ответственности за работу платежных систем и возможные сбои в их работе. Оплата считается исполненной в момент поступления денежных средств получателю платежа. Все расходы, связанные с проведением платежа, Заказчик несет самостоятельно.
4.1.11. После оплаты услуг Исполнителя, Заказчику будет предоставлен доступ к приобретенному им курсу.
4.2. Стороны пришли к соглашению о том, что оказание услуг, прямо не предусмотренных настоящим Договором, не входит в стоимость услуг.
5. Оплата услуг Исполнителя
5.1. Оплата услуг осуществляется в соответствии со стоимостью курсов, указанной на Сайте.
5.2. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг по настоящему Договору не облагается НДС.
5.3. Оплата осуществляется путем внесения полной (100%) предоплаты до оказания услуг.
5.4. Обязанность Заказчика по оплате услуг Исполнителя считается исполненной в день поступления денежных средств на счет Исполнителя. В случае отсутствия полной суммы оплаты, Исполнитель вправе не оказывать услуги до момента ее поступления.
6. Условия возврата
6.1. Заказчик понимает и соглашается с тем, что услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа ему к материалам онлайн курса и отказ от оплаченных услуг возможен только до момента предоставления такого доступа.
6.2. Заказчик понимает и соглашается с тем, что с момента предоставления ему доступа к онлайн курсам он не вправе требовать возврата денежных средств, в том числе не вправе ссылаться на то, что фактически он не открывал и не просматривал материалы курса.
6.3. В случае возврата денежных средств, возврат осуществляется тем же способом и по тем же реквизитам, что и оплата. Возврат при этом осуществляется за вычетом комиссии платежных систем, посредством которых Заказчик оплачивал услуги, а также за вычетом иных расходов, связанных с возвратом денежных средств Заказчику.
7. Ответственность
7.1. За ненадлежащее исполнение, либо неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
7.2. Заказчик понимает и соглашается с тем, что услуги, оказываемые в соответствии с условиями настоящего Договора, оказываются исключительно в информационных и познавательных целях. Исполнитель не оказывает образовательных или иных лицензируемых услуг, не проводит итоговой аттестации по результатам оказания услуг. Приобретение услуг у Исполнителя не предполагает выдачу каких-либо документов об образовании, а также не влечет за собой присвоение Заказчику какой-либо квалификации, либо повышение квалификации.
7.3. Исполнитель не несет ответственности в случае невозможности оказания услуг, либо задержки сроков оказания услуг по причине сбоев в программном обеспечении, сервисах, поисковых системах, сайтах и т.п., принадлежащих третьим лицам, за действия которых Исполнитель не отвечает.
7.4. Заказчик понимает и соглашается с тем, что услуги Исполнителя, а также результат оказания таких услуг, могут не соответствовать субъективным ожиданиям Заказчика.
7.5. Заказчик понимает и соглашается с тем, что Исполнитель не проводит по итогам прохождения курса какой-либо проверки знаний Заказчика. Исполнитель может включить в курс стандартные тесты, однако в этом случае Исполнитель не проверяет результаты прохождения Заказчиком таких тестов и тесты служат исключительно цели самопроверки.
7.6. Общий размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком во всех случаях ограничен суммой внесенных в качестве оплаты денежных средств.
7.7. Сайт или его элементы периодически могут быть частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или других работ технического характера, обеспечивающих нормальное функционирование Сайта. В таком случае Исполнитель не несет обязательств по уведомлению Заказчика и/или ответственности за неполучение им информации.
7.8. Сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Исполнителем на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Исполнитель не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Заказчик получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Заказчиком.
8. Обстоятельства непреодолимой силы
8.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими помимо воли Сторон и которые нельзя предвидеть или предотвратить, а именно: землетрясение, наводнение, прочие стихийные бедствия, война, гражданская война, блокада, эмбарго, забастовка, COVID-19, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению договора.
8.2. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна направить в течение десяти календарных дней извещение о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.
9. Правовое регулирование
9.1. Отношения Сторон по настоящему Договору регулируются действующим законодательством Российской Федерации независимо от места нахождения каждой из Сторон.
10. Персональные данные
10.1. Вопросы обработки персональных данных Заказчика регулируются Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
11. Решение спорных вопросов
11.1. Все возникшие между Сторонами споры разрешаются путем переговоров.
11.2. Стороны пришли к соглашению, что претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров, возникших в результате исполнения настоящего Договора, является для них обязательным.
11.3. Претензии по настоящему Договору могут направляться Сторонами по электронной почте.
11.4. В случае направления претензии одной из Сторон, другая Сторона обязана рассмотреть такую претензию в течение 30 (тридцати) рабочих дней, следующих за днем получения претензии, и сообщить о своем решении Стороне, предъявившей претензию.
12. Электронное взаимодействие
12.1. Электронное взаимодействие между Сторонами по настоящему Соглашению имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного взаимодействия.
12.2. Стороны пришли к соглашению о том, что электронное взаимодействие осуществляется посредством Сайта и адресов электронной почты и вся информация, все сообщения и уведомления, направленные посредством Сайта и адресов электронной почты, являются юридически значимыми.
12.3. Акцепт настоящего Договора-оферты осуществляется исключительно в электронной форме и не требует какого-либо дополнительного подписания, либо согласия в письменном виде.
12.4. Электронные сообщения и документы, в соответствии с настоящим Договором, в полной мере могут быть использованы для подтверждения заключенных и совершенных сделок, правоотношений Сторон, в том числе могут быть использованы в качестве доказательств в правоохранительных органах, третейском суде, судебных органах, при рассмотрении споров по гражданско-правовым сделкам и т.п., а также подтверждают их действительность и юридическую силу.
13. Порядок изменения и расторжения договора
13.1. Настоящий Договор может быть в любое время изменен Исполнителем в одностороннем порядке (в том числе в части стоимости курсов), при этом изменения распространяются только на будущие (еще не оплаченные) заказы услуг Исполнителя.
13.2. Настоящий Договор может быть расторгнут Исполнителем в любой момент в отношении любой заказанной услуги при условии возврата денежных средств в части еще не оказанных услуг.
14. Заключительные положения
14.1. Стороны согласовали, что во всем ином, что не предусмотрено настоящим договором, будут применяться нормы действующего законодательства.
14.2. Настоящий Договор в виде Договора-оферты заключается в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа.
14.3. Настоящий договор содержит весь объем соглашений между сторонами в отношении предмета настоящего договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны сторонами в устной или письменной форме до заключения настоящего договора.
15. Реквизиты Исполнителя
ИП Еремеев Роман Игоревич
г.Москва
ИНН 773389281951
ОГРНИП 324774600673870
e-mail: alfasailing@ya.ru
AlfaSailing@ya.ru